HOME » Levering en afhalen

Ieder moment, jij beslist,
waar en hoeveel

Wij, Annimals Healthy Pet Food nemen steeds contact op met u

Eenvoudig en handig

Geen last minute naar de winkel.
Leun achterover en laat de producten
van Annimals Healthy Pet Food tot
bij u komen.


AFHAALSERVICE

Wij werken niet met openingsuren.
Kies zelf uw afhaalmoment.

U kan steeds uw bestelling komen afhalen wanneer het u past.

            Je kan uw gewenste dag en uur steeds doorgeven op het bestelformulier.

Wij, Annimals Healthy Pet Food nemen contact op met u, om het door u gekozen afhaalmoment te bevestigen.


Annimals Healthy Pet Food
Dendermondebaan 140, 9240 Zele


LEVERINGSSERVICE

Kies zelf uw bezorgmoment.

Wij, Annimals Healthy Pet Food hebben geen vaste leveringsdagen – uren of routeplanning.

Wij, Annimals Healthy Pet Food leveren op individuele basis, zo kunnen we beter op jullie wensen ingaan.

De leveringen gebeuren steeds in overleg u, in samenspraak met de klant.

            Je kan uw gewenste dag en uur steeds doorgeven op het bestelformulier.

Wij, Annimals Healthy Pet Food nemen contact op met u, om het bezorgmoment te bevestigen.

Wanneer het u niet lukt om op de afgesproken tijd en datum thuis te zijn gelieve het zo snel mogelijk te laten weten.
Dan plannen we een nieuw leveringsmoment in.

 

Wanneer u niet thuis bent als we komen leveren, dan wordt de bestelling retour genomen.

Vervolgens maken we een nieuwe afspraak met u.

Let op hier zijn wij genoodzaakt om een vergoeding te vragen van €4,00 om opnieuw te komen leveren.

Wij bezorgen uw bestelling in overleg aan huis in de volgende regio 9200 Zele... GRATIS

De bezorgkosten regio 1 bij bestellingen vanaf €20,00 GRATIS

9220 Hamme, 9200 Dendermonde ( Grembergen, Baasrode, Sint-Gilles-Dendermonde, Appels, Oudegem, Schoonaarde, Mespelare ),
9290 Berlare ( Overmere, Uitbergen), 9160 Lokeren ( Daknam, Eksaarde), 9250 Waasmunster

Bij bestellingen onder de  €20,00 - bezorgkosten €4,00

 

De bezorgkosten regio 2

9100 Sint -Niklaas, 9140 Temse, 9280 Lebbeke (Wieze), 9308 Gijzegem, 9260 Wichelen, 9270 Laarne, 9080 Lochristi

Bij bestellingen vanaf €20,00 - €50,00 - bezorgkosten €4,00

Bij bestellingen vanaf €50,00 - GRATIS bezorging

 

De bezorgkosten regio 3

Oost-Vlaanderen, West-Vlaanderen, Antwerpen, Vlaams-Brabant, Brussel

Bij bestellingen vanaf €30,00 - €85,00 - bezorgkosten €7,00

Bij bestellingen vanaf €85,00 - GRATIS bezorging

 

Voorwaarden van de leveringsservice

  • Betalingen zijn voldaan via bank of contant bij levering
  • Bestellingen worden niet bij de deur achtergelaten, indien vooraf aangegeven kunt u het pakket bij uw beste buren laten bezorgen.

Bij gladheid of extreme drukte op de weg kan het zijn dat wij genoodzaakt zijn om de afspraak te verzetten


SPAAR HET MILIEU

De isolatiedozen die wij gebruiken om uw producten af te leveren nemen we terug mee naar huis om opnieuw te gebruiken.
Onze isolatiedozen krijgen een nieuw leven en uw afvalcontainer wordt niet onnodig gevuld.


VERZENDING EN VERZENDKOSTEN

Wij verzenden onze pakketten met bpost.

  • De bpost streeft ernaar uw pakket de eerste werkdag na de dag van aanbieding te bezorgen. 
  • Track & Trace: Volg uw pakket online. In het geval dat de klant niet thuis is, wordt de zending naar het dichtstbijzijnde postpunt gebracht en bewaard voor 15 kalenderdagen. Dit geldt enkel voor zendingen die worden gestuurd naar een huisadres. Zendingen die bijvoorbeeld naar pakketautomaten worden gestuurd blijven tot 5 werkdagen beschikbaar voor afhaling.
  • Bpost@home
    • Verzendkosten bedragen €5,00 tot 10kg vanaf €49 GRATIS
    • Verzendkosten bedragen €7,00 van 10kg tot 30kg vanaf €59 GRATIS
  • Bpost@bpack
    • Verzendkosten bedragen €4,00 tot 10kg vanaf €39 GRATIS
    • Verzendkosten bedragen €5,00 van 10kg tot 30kg vanaf €49 GRATIS
  • Wij verzenden geen diepvriesproducten enkel gezonde hondensnacks.

LEVERINGSTIJD

Indien op voorraad kan het de dag nadien bezorgd of afgehaald worden.

Wij, Annimals Healthy Pet Food nemen steeds contact op met u, om het door u gekozen bezorgmoment of afhaalmoment te bevestigen.


ANNULEREN

Als particulier, consument heeft u het recht binnen een termijn van 7 dagen de bestelling te annuleren.
Het is niet mogelijk ontvangen artikelen of diepvriesproducten te retouren tenzij anders overeengekomen.
Dan enkel met een retouraanvraag via een retourformulier.
De verzendkosten voor een retourzending zijn voor rekening van de consument en bedragen de werkelijke door ons gemaakte verzendkosten.


BETAALMETHODES

Betaalmogelijkheden bij afhalen of leveren

U kunt bij ons, Annimals Healthy Pet Food met cash betalen 

Overschrijving

Uiteraard kan u uw bestelling ook betalen door middel van een Europese overschrijving.
De bestelde artikelen worden meteen bij bestelling voor u gereserveerd.
Wanneer het totaalbedrag op onze rekening staat zal uw bestelling behandeld worden.
Bestellingen die langer dan 2 weken onbetaald blijven worden automatisch geannuleerd.

Bancontact, iDeal & Creditcard

Dankzij Bancontact/Mister Cash voor Belgische klanten en iDeal voor Nederlandse klanten kan u makkelijk, veilig en snel online uw bestelling afrekenen met behulp van de kaartlezer van uw bank (die u ook gebruikt voor internetbankieren).
Uiteraard kan u ook via uw kredietkaart (VISA, MasterCard,...) op dezelfde manier betalen.

Deze betalingen worden afgehandeld door onze partner Mollie. Zij beschikken over de nodige certificaten om op te treden als Payment Service Provider en werken steeds met een beveiligde verbinding. Mollie heeft daarvoor een "Extended Validation Certificate". Daarbij worden uw gegevens versleuteld verstuurd over het internet. Daarnaast is Mollie ook PCI DSS-gecertificeerd. Dit geeft het niveau aan waarop Mollie de veiligheid van de transacties voor onze klanten en consumenten heeft geregeld.